Nous livrons sur l’ensemble du territoire Tunisien
Questions et réponses !
Est-ce que je peux personnaliser mon miroir ?
Oui, on peut vous fournir des miroirs personnalisable et sur-mesure selon vos dessins, plans ou mesures spéciales. Merci de nous contacter à l’avance sur notre e-mail afin qu’on puisse vous répondre dans les meilleurs délais
Le miroir est arrivé endommagé, que faire ?
Si votre produit a été endommagé pendant la livraison, vous devez nous notifier de cela au maximum 3 jours après la reception de(s) article(s). Nous vous enverrons un nouvel article. Nous vous demandons aussi de bien vouloir nous envoyer des photos des produits endommagés avec le packaging.
Combien de temps il faudra pour recevoir ma commande ?
Nous essayons à chaque commande d’effectuer la livraison le plus rapidement possible et avec le moyen le plus sûr possible. La livraison prend en moyenne entre 3 et 8 jours.
Quel choix de payement offrez-vous ?
Le client a plusieurs alternatives, il peut payer sur le site avec sa carte de payement (tunisienne ou étrangère) ainsi qu’a la livraison en espèce.
Est-ce que mon payement sera sécurisé ?
Absolument. Lors d’un achat en ligne avec votre carte de crédit, toutes vos informations sont entrées dans une page Web sécurisée SSL. Vos informations sont ensuite cryptées SSL et envoyées directement au réseau de notre fournisseur de carte de crédit, où votre carte et votre transaction sont autorisées et approuvées. Les informations de votre carte de crédit ne sont pas stockées sur nos serveurs.
Je n'ai pas eu de réponse à ma question, que faire ?
Si vous avez une autre question, merci de nous envoyer un e-mail sur l’adresse contact@lamaisonduverre.tn et nous vous répondrons dès que possible.
VOUS N'AVEZ PAS TROUVÉ LA RÉPONSE ?
Vous recevrez notre réponse dans un délai de 2 à 24h, vous pouvez nous appeler en tout temps !