Q & A

Nous livrons sur l’ensemble du territoire Tunisien

Oui, on peut vous fournir des miroirs personnalisable et sur-mesure selon vos dessins, plans ou mesures spéciales. Merci de nous contacter à l’avance sur notre e-mail afin qu’on puisse vous répondre dans les meilleurs délais

Si votre produit a été endommagé pendant la livraison, vous devez nous notifier de cela au maximum 3 jours après la reception de(s) article(s). Nous vous enverrons un nouvel article. Nous vous demandons aussi de bien vouloir nous envoyer des photos des produits endommagés avec le packaging.

Nous essayons à chaque commande d’effectuer la livraison le plus rapidement possible et avec le moyen le plus sûr possible. La livraison prend en moyenne entre 3 et 8 jours.

Le client a plusieurs alternatives, il peut payer sur le site avec sa carte de payement (tunisienne ou étrangère) ainsi qu’a la livraison en espèce.

Absolument. Lors d’un achat en ligne avec votre carte de crédit, toutes vos informations sont entrées dans une page Web sécurisée SSL. Vos informations sont ensuite cryptées SSL et envoyées directement au réseau de notre fournisseur de carte de crédit, où votre carte et votre transaction sont autorisées et approuvées. Les informations de votre carte de crédit ne sont pas stockées sur nos serveurs.

Si vous avez une autre question, merci de nous envoyer un e-mail sur l’adresse contact@lamaisonduverre.tn et nous vous répondrons dès que possible.